课程介绍:
- 企业的资源是有限的,如何快速找到合适的细分市场,并在合适时机介入合适细分市场,找到合适客户?如何用有限资源创造更多线索和机会点?
- 线索管理是一种思维模式的转变,把客户放在市场选择的最前端,通过深入的市场洞察,选择细分市场,规划产品、服务及解决方案上市,规划并执行营销计划,端到端管理营销活动,并与客户联合创新,培育市场,生成线索,并促进商机转化,从而推动增长胜仗。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:销售总监/经理/主管等中高层销售管理者、营销总监、大客户经理等
课程形式:采用讲师授课、现场演练、讨论分享等互动式教学
课程收益:
- 掌握细分市场核心方法:四分法细分,寻找市场机会点;
- 运用工具和模型学会识别细分市场客户的需求与痛点;
- 掌握线索管理的流程与方法,对线索进行有序开展与管理;
- 制定细分市场营销计划,策划营销举措,拉通营和销的目标。
课程大纲
一、从市场到线索流程的价值与定位
- 从市场到线索管理的价值
- 围绕细分市场不断循环迭代的过程
- 基于市场的不同发展阶段流程侧重点不同
- 从市场到线索与其它业务的集成
研讨:营的能力为企业战略、研发、销售提供了哪些帮助?
二、从市场到线索流程总体方案介绍
- 市场洞察MI
- 市场洞察的基本概念、整体业务设计
- 市场洞察流程视图和关键输出
- 市场管理MM
- 连接营销和业务单元的桥梁
- 分市场是市场管理的基本业务单元
- 三层细分市场的营销重点不同
- 理解市场并策划如何实现市场目标
- 销售赋能SCE
- 销售赋能的内涵与价值接触的目的
- 提升销售传递价值、把握市场机会能力
- 需求生成DG
- 需求生成的含义
- 整体逻辑和关键概念
- 开展以客户为中心的营销活动
- 提升客户学习体验
三、市场洞察MI流程介绍
- 市场分析简介
- 市场细分
- 市场趋势分析
- 市场规模分析、增长分析
- 竞争对手分析
- 颠覆式力量分析(波特五力模型)
- 客户分析简介
- 客户细分
- 客户行为分析
- 客户价值分析、需求分析
四、市场管理MM流程介绍
- 细分市场排序,制定市场策略,并驱动研发、销售、交付等改进
- 市场细分的场景和规则
- 细分市场的选择和组合优先级排序,设定各细分市场的业务目标
- 结合细分市场的业绩进行差距分析并给出改进建议
- 细分市场匹配到对应的产品和解决方案
- 细分市场管理为研发流程各个决策点提供相应输入
- 制定市场通路策略
- 针对客户不同角色和认知阶段开发营销材料,贴近一线使用需求
研讨与演练:制定细分市场营销计划,策划营销举措,拉通营和销的目标