产品操盘的成功，从不是靠 “运气爆品”，而是始于对两个核心问题的清晰作答 ——“公司为什么要做这款产品？”“消费者为什么要买这款产品？”。这正是华为 IPMS 体系中 “以商业成功为导向” 的核心逻辑，也是贯穿产品全生命周期操盘的 “指南针”。
一、公司为什么要做这款产品？—— 锚定战略价值，找准市场坐标
这个问题的本质，是明确产品的 “战略使命”，避免盲目跟风或资源浪费，其答案藏在品牌、市场与自身优势的三维校准中：
- 品牌层面：要么填补市场空白，要么完善产品矩阵。正如华为鸿蒙智行推出 “五界” 战略，通过问界（高端家用）、智界（年轻运动）、尚界（主流消费）等品牌，覆盖 15 万 - 百万级全价格区间，构建完整市场矩阵，筑牢品牌竞争力护城河。
- 市场层面：基于 GTM “参谋” 职能的深度洞察，捕捉未被满足的需求或新增长机遇。华为正是看到智能汽车智能化升级的市场窗口期，凭借 ICT 领域技术积累切入赛道，抢占行业变革先机。
- 自身层面：紧扣企业核心能力，确保产品创新能落地、可复制。华为智选车模式的核心优势，就是将 ADS 智能驾驶、鸿蒙座舱等技术转化为汽车智能化解决方案，形成难以复制的技术壁垒，让产品从诞生之初就具备竞争底气。
二、消费者为什么要买这款产品？—— 直击用户痛点，打造不可替代的价值
如果说第一个问题定 “方向”，这个问题就定 “生死”，核心是找到产品与用户的 “强连接点”，具体要做好三层拆解：
- 精准锁定目标人群：通过用户画像分析、消费场景拆解，明确不同群体的核心诉求。比如问界瞄准高端家用群体，智界聚焦年轻运动用户，避免 “人人都想抓，人人都抓不住” 的尴尬。
- 满足强需求而非伪需求：聚焦用户核心痛点，用技术方案提供确定性解决方案。华为问界 M9 的全向防碰撞系统、智界 S7 的代客泊车功能，都是直击用户驾驶安全、停车便捷性等核心需求，而非堆砌无关功能。
- 构建差异化竞争优势：对比竞品短板，强化自身独特价值。华为智选车凭借 “技术 + 服务” 双优势，不仅有数字底盘等硬核技术，更通过 “星夜服务”“四季健诊” 构建立体服务网络，形成差异化竞争力。
这两个问题看似独立，实则环环相扣：“公司为什么做” 决定了产品的战略高度与资源投入方向，“消费者为什么买” 决定了产品的市场接受度与商业成功率。华为鸿蒙智行累计交付突破百万辆的成绩，正是因为完美回应了二者 —— 以 “五界” 战略填补不同细分市场空白，用技术与服务双轮驱动满足用户核心需求，最终实现品牌与销量的双重突破。
在产品操盘全流程中，无论是产品定义、价值主张梳理，还是定价、定节奏的战术落地，都需要反复回溯这两个核心问题。唯有始终围绕战略价值与用户需求展开，才能避免走偏，让每一步操盘动作都指向商业成功，在激烈市场中打造出真正的长青爆品。
